1. Onafhankelijke service. Dynamic No-Break verleent service op alle mogelijke merken en typen UPS systemen voor alle diverse opdrachtgevers en eindklanten. Dit geeft u als voordeel dat u 1 service partij op lokatie heeft met 1 verantwoordelijke contactpersoon. Korte lijnen en snelle actie zijn voor uw NOOD stroomvoorziening en bedrijfsvoering cruciaal.
2. Kwaliteit service. Kwaliteit is ons kenmerk. Wij kunnen ons niet veroorloven arrogant te zijn en u in de kou te laten staan omdat u toch wel bij ons MOET zijn.
3. Objectieve service. Dynamic No-Break kan u objectief voorlichten en durft de vinger op de zere plek te leggen. Velen die zeggen de beste service te verlenen zullen eerst aan de eigen kosten denken. Indien zij deze niet aan u kunnen doorbelasten of een schadeclaim verwacht wordt, wordt u niet geïnformeerd.
4. Service voor iedereen. Als UPS gebruiker heeft u zelf de keuze: wel contract, geen contract! Indien u alleen onderhoud wilt voor uw apparatuur kan dit ook. Zonder beperkende voorwaarden.
5. Altijd ter zake kundige hulp. Indien u een storing heeft kunt u ons altijd bellen, OOK als niet contracthouder. U krijgt altijd een ervaren engineer aan de telefoon 24 uur per dag / 7 dagen per week / 365 dagen energie!, dus geen telefoon beantwoorddienst die ook voor de plaatselijke supermarkt de telefoon beantwoord.
6. De mens doet zaken. Mensen doen zaken met mensen, niet met bedrijven. Een prettige omgang onderling en een luisterde partner geeft niet alleen prettig werk maar is ook efficiënt. Bij ons bent u nooit een numbered account maar altijd een named account!
7. Keuze vrijheid. Het is uw machine! Apparatuur dient niet alleen door een bepaalde service partij onderhouden te kunnen worden door het toepassen van software trucs en het ontzeggen van onderdelen. De enige reden voor een service partij om dit soort praktijken er op na te houden is dat zij u dan zeer dure contracten kan voorleggen zonder concurrentie.
8. Relatie afhankelijk van competentie en niet van angst. Nooit bent u gebonden aan ons. Indien u niet tevreden bent over onze services heeft U de keus. Niet dreigen met problemen indien u geen contract heeft of met het niet beschikbaar stellen van materialen en diensten aan niet contracthouders.
9. Concurrerende prijzen. U heeft een UPS systeem heeft gekocht en daarna word door de leverancier GEEIST wordt dat u een contract afsluit om niet in problemen te geraken met onderdelen en service. Zou dat niet betekenen dat er meer geld verdient wordt aan de service dan aan de UPS?
10. Prijs/kwaliteit. Door constante markt kennis halen wij steeds het beste product maar dat is niet tegen altijd tegen de laagste prijs. Kosten spelen altijd mee, daarom geven wij u altijd meerdere prijs kwaliteit opties.
11. Wij kopen bij A leveranciers. Dynamic No-Break verkoopt alleen A-merken. Alle artikelen die de deur uitgaan durven wij onze naam aan te verbinden. De A leveranciers zijn onze vaste leveranciers en onze enige leveranciers. In massa productie bij veel fabrikanten staat de constante kwaliteit onder druk doordat bij het zelfde eindproduct steeds het goedkoopste onderdeel wordt gebruikt.
12. Wij verkopen aan A leveranciers. Diverse fabrikanten van UPS systemen en batterijen huren onze kennis in voor alle specialistische werkzaamheden. Wij worden hiervoor niet alleen getraind door deze zelfde leveranciers, maar wij doen zelfs expertise werk voor hen o.a. Einde garantie testen, loadtesten, schade opnamen, 24/7 diensten, batterij vervangingen.
13. Betrouwbaar. Dynamic No-Break werkt uit naam van diverse opdrachtgevers bij diens eindklanten. Discretie is daarbij altijd belangrijk. Alle correspondentie w.o. offertes en adviezen lopen via deze opdrachtgevers en niet per ongeluk direct naar de eindklant. Ook gaan wij niet uw eindklanten direct benaderen indien iets niet volgens ONZE wens verloopt.
14. Inzichtelijke kosten. Alleen de gebruikte diensten worden betaald. Als u een contract afsluit waarbij u de uren en onderdelen voor eventuele storingen betaald is dit VELE malen duurder dan de werkelijke kosten NA een storing betalen. U kunt goedkoper zelf een reserve onderdelen pakket op voorraad leggen. Dat geeft te gelijkertijd een ZEER korte time to fix tijd!! Vraag bij uzelf: hoe vaak is uw onderhoudspartij de afgelopen 5 jaar bij u geweest zonder dat u een rekening ontving?
15. 4 uur response voor contracthouders. Voor een 4 uur responsetijd met een engineer op lokatie vragen wij alleen een klein bedrag voor het in stand houden van onze database zodat wij uw installatie kunnen vinden en u toegang krijgt tot onze online onderhoud database. Wij hanteren géén upgrade contracten met diverse responsetijden maar gewoon altijd 4 uur.
16. U bent contract houder. Een aantal onderhoudspartijen EIST van de resellers dat er een driehoek verhouding gemaakt wordt tussen reseller, eindklant en zichzelf. Facturatie van het contract via de reseller maar de eindklant onder contract bij de onderhoudspartij. Wij beschermen voor u uw klanten bestand wel integer. Zo blijft uw klant ook uw klant op lange termijn en geeft u uw onderhoudspartij geen gelegenheid u te bypassen.
17. Duidelijke rapportages wereldwijd beschikbaar. Met onze uitgekiende onderhoudsprotocollen wordt uw UPS systeem volledig doorgelicht en in onze database opgenomen. Overal ter wereld kunt u de gegevens van ALLE uitgevoerde onderhoud raadplegen via onze onderhouds website. Dat betekend voor u geen onnodig zoek werk en is natuurlijk zéér milieu vriendelijk.
18. Verzekerd. Omdat wij wel denken aan het belang van de bedrijfsvoering van u of uw klant nemen wij ook verantwoordelijkheid. Speciaal voor uw belang hebben wij een speciale verzekering die eventuele schades dekt. Zo kunt u met een gerust gevoel alles uit handen geven en toch controle houden.
19. Gereedschap. Om ons werk goed en doeltreffend te kunnen doen gebruiken wij het allernieuwste op gereedschap gebied. Innovatie staat niet stil. Als dynamisch bedrijf worden wij niet zoals logge multinationals beperkt in onze investeringen. Wij werken bv. met thermografische camera's om non-destructief te kunnen testen en speciale ontlaadbanken om volgens de specificaties van de leveranciers de apparatuur te kunnen testen. Een combinatie van deze 2 geeft u de absolute garantie van een onfeilbare installatie.
20. Kennis. Onze kennis is niet beperkt tot de enige R&D afdeling van e en fabrikant maar overspant diverse fabrikanten. Kennis van de diverse fabrikanten kan door ons gebundeld worden.
21. Veiligheid. Al onze mensen zijn getraind als BHV 'er en hebben allen een VCA-VOL diploma. Dit geeft u als opdrachtgever de zekerheid dat de werkzaamheden veilig uitgevoerd worden. Daarnaast heeft u altijd minimaal 1 BHV 'er op lokatie als wij aanwezig zijn.
22. ISO9001 gecertificeerd. In tegenstelling tot de meeste leveranciers is Dynamic No-Break ISO9001 gecertificeerd. Onze werkprocessen zijn daardoor vastgelegd en beproeft door een jaarlijks terugkerende her-certificering.
23. VCA* gecertificeerd. Dynamic No-Break is VCA* gecertificeerd. Dit houdt in dat wij onze mensen duidelijke instructies en werkprocedures meegeven VÓÓRDAT zij aan het werk gaan. Dit wordt vastgelegd en beproeft door een jaarlijks terugkerende her-certificering.
24. No Nonsens. Eens kijken uit wiens naam we volgende maal weer bij u staan. UITEINDELIJK kom je ons overal tegen.